مركز المساعدة
كل ما تحتاج معرفته عن الموقع في مكان واحد، بالعربية والإنجليزية.
البداية والحساب
كيف أنشئ حساباً؟
اضغط «الدخول» في شريط التنقّل ثم «إنشاء حساب»، أو استخدم الدخول بحساب Google إن كان مفعّلاً. الحساب مجاني ويمنحك النقاط والمخلوق والمفضّلة.
كيف أغيّر كلمة المرور أو البريد؟
من: حسابي ← تبويب «الأمان». ستحتاج كلمة المرور الحالية للتأكيد، وتُنهى بقية الجلسات تلقائياً بعد تغيير كلمة المرور.
كيف أضيف فريقاً إلى المفضّلة؟
اضغط النجمة بجانب شعار الفريق في صفحة المباراة، أو زرّ المفضّلة في صفحة الفريق. تظهر مبارياته بعدها في قسم «المفضلة».
هل يمكنني حذف حسابي؟
نعم، من: حسابي ← الأمان ← حذف الحساب. الحذف نهائي ويشمل نقاطك وشاراتك ومنشوراتك ومخلوقك.
التوقّعات والتحليل
من أين تأتي التوقّعات؟
تُبنى من بيانات المباريات المخزّنة في الموقع: الأداء الأخير، الأهداف المسجّلة والمستقبَلة، الترتيب، والمواجهات المباشرة. لا يوجد أي رقم مُختلَق.
هل التوقّعات مضمونة؟
لا. التوقّع تحليل احتمالي وليس ضماناً لأي نتيجة. استخدمه كأداة مساعدة لا أكثر، واستمتع بالمحتوى بمسؤولية.
ما الفرق بين التوقّع المجاني والمدفوع؟
المجاني يعرض الاتجاه العام. المدفوع يفتح الاحتمالات الكاملة 1X2، النتيجة المتوقّعة، أسواق الأهداف، والتحليل المكتوب.
ما معنى «ثقة النموذج»؟
نسبة تعبّر عن قوّة الإشارة في البيانات لهذا التوقّع تحديداً؛ كلّما ارتفعت كان الاتجاه أوضح — وليست احتمال فوز مضموناً.
Bot Sniper
ما هو Bot Sniper؟
بوت يمرّ على كل مباراة مباشرة أو قادمة، ويشغّل عدّة كاشفات (0-0 متأخّر، فارق هدف حاسم، ثقة عالية مباشرة، نافذة عودة)، ثم يمنح كل فرصة درجة قوّة ويشرح سببها.
كم مرّة يعمل؟
يُعاد حسابه مع كل فتح للصفحة من بياناتك الحيّة، فما تراه هو حالة اللحظة نفسها.
لماذا لا تظهر فرص أحياناً؟
لأن أي فرصة يجب أن تتجاوز حدّ القوّة المضبوط في الإدارة. غياب الفرص يعني أن لا نمط نادراً يستحق الآن.
المخلوق والنقاط
كيف تفقس بيضتي؟
بالدخول اليومي المتتالي دون انقطاع (21 يوماً افتراضياً)، وتتشقّق البيضة بصرياً مع تقدّمك.
كم مرحلة تطوّر بعد الفقس؟
ستّ مراحل موزّعة على 10 مستويات: مولود، صغير، يافع، قويّ، نخبة، ثم أسطورة.
ماذا أكسب عند بلوغ المستوى الأخير؟
عند بلوغ المستوى الأخير تُفعَّل لك خطة شهرية مجاناً تلقائياً على حسابك، ويصلك إشعار بذلك.
كيف أكسب النقاط والخبرة؟
الدخول اليومي، سؤال اليوم، التحديات، والتفاعل في المجتمع. كل نقطة تُضيف خبرة تدفع مستواك إلى الأعلى.
الاشتراك والدفع
ما الذي تفتحه الخطة المدفوعة؟
كل التوقّعات المدفوعة، الاحتمالات الكاملة، النتيجة المتوقّعة، التحليل المكتوب، Bot Sniper، وتجربة بلا إعلانات. والخطة السنوية تفتح إضافةً مقارنة الفرق الكاملة و«لماذا هذا التوقّع».
كيف يُفعَّل اشتراكي؟
الدفع الإلكتروني يفعّل الخطة فوراً. أما التحويل اليدوي فتراجعه الإدارة ويُفعَّل بعد التأكّد من رقم العملية.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم في أي وقت من: حسابي ← الاشتراك. تبقى المزايا فعّالة حتى نهاية المدّة المدفوعة.
الإحالات والأدوات
كيف أربح خطة شهرية مجانية بدعوة أصدقائي؟
انسخ رابط الدعوة من صفحة «ادعُ صديقاً»، وأرسله لأصدقائك. عندما يسجّل صديقك عبر رابطك ويُتمّ أول عملية شراء حقيقية لأي خطة، تُفعَّل لك خطة شهرية مجاناً تلقائياً.
لماذا لم أحصل على مكافأة الإحالة؟
المكافأة تتطلّب شراءً حقيقياً مدفوعاً — الهدايا والتجارب المجانية لا تُحتسب. كما تُمنح مكافأة واحدة فقط لكل صديق، ويُرفض تلقائياً أي حسابين من نفس الجهاز.
هل أدوات الرهان مجانية؟
نعم، كل الأدوات (حاسبة الرهان، محوّل العملات، حاسبة المراهنات المجمّعة وغيرها) مجانية تماماً بعد مشاهدة إعلان قصير عن المنصة.
كيف أتواصل مع الدعم؟
من صفحة «اتصل بنا» في أسفل الموقع: أرسل رسالتك عبر النموذج وسيصلك الرد على بريدك، أو راسلنا مباشرة على بريد الدعم الظاهر في الصفحة.
اسأل «همس» داخل الموقع مباشرةً، أو راسل فريق الدعم.
